BIGG Municipality
Σύνδεση

Για Οργανισμούς Τοπικής Αυτοδιοίκησης

Ολοκληρωμένη Ψηφιακή Εξυπηρέτηση Δημοτών με Τεχνητή Νοημοσύνη

Μία ενιαία πλατφόρμα που λειτουργεί 24/7 σε όλα τα κανάλια του Δήμου — τηλέφωνο, email, ιστοσελίδα και μέσα κοινωνικής δικτύωσης — μειώνοντας τον φόρτο των υπηρεσιών και βελτιώνοντας την εμπειρία των δημοτών.

Δοκιμάστε το Chatbot Είσοδος Δήμου

AI Τηλεφωνικό Κέντρο 24/7

Απαντά αυτόματα σε φυσική ελληνική γλώσσα (και 29 ακόμη), χωρίς αναμονή. Καταγράφει αιτήματα και βλάβες, δίνει αριθμό αιτήματος, μεταφέρει σε υπάλληλο όταν χρειάζεται.

Έξυπνη Διαχείριση Email

Αναλύει και κατηγοριοποιεί τα εισερχόμενα, τα προωθεί στο αρμόδιο τμήμα, δημιουργεί προσχέδια απαντήσεων για έγκριση και επισημαίνει τα επείγοντα.

Ενιαίο AI Chatbot

Στην ιστοσελίδα του Δήμου, σε Viber και WhatsApp. Απαντά σε ερωτήματα δημοτών και καταχωρεί αιτήματα από οποιοδήποτε κανάλι.

Ψηφιοποίηση & OCR

Ανεβάστε έγγραφα και αποκτήστε αυτόματα κείμενο, τύπο εγγράφου και σύνοψη — έτοιμα για αρχειοθέτηση ή σύνδεση με αίτημα.

Dashboard Διοίκησης

Στατιστικά εξυπηρέτησης, χρόνοι απόκρισης, δείκτες ικανοποίησης πολιτών — όλα σε πραγματικό χρόνο.

Πολύγλωσση Εξυπηρέτηση

Ο δημότης εξυπηρετείται στη γλώσσα του, σε κάθε κανάλι επικοινωνίας.

Γιατί BIGG Municipality;